Verzendinformatie van Fizji
1. Verwerking en levertijden
1.1 Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
1.2 De geschatte levertijd is afhankelijk van de verzendbestemming:
-
Nederland: 1-3 werkdagen
-
België & Duitsland: 3-5 werkdagen
-
Overige EU-landen: 5-10 werkdagen
1.3 In geval van vertraging door de vervoerder of onvoorziene omstandigheden wordt de klant hierover geïnformeerd.
2. Verzendkosten
2.1 Verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en het gewicht van de bestelling. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.
2.2 Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €100 binnen Nederland.
2.3 Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code per e-mail.
3. Niet-geleverde of beschadigde pakketten
3.1 Indien een bestelling niet is geleverd binnen de verwachte termijn, neem dan contact op via info@fizji.nl met uw ordernummer, zodat wij dit kunnen onderzoeken.
3.2 Als een pakket beschadigd wordt geleverd, verzoeken wij u direct contact op te nemen en duidelijke foto’s van het pakket en de inhoud te sturen, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.
3.3 Fizji Watersport is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, maar we zullen ons best doen om u te ondersteunen bij het traceren van uw pakket.
Heeft u vragen over onze verzendinformatie? Neem dan contact met ons op via info@fizji.nl of telefonisch via +31 (0)6 40666325.
Btw-nummer: NL002383460B95
KVK-nummer: 74556096